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Campanha · Marketing & Negócios

Funil de Vendas + CRM

Transforme desconhecidos em clientes com funis e processos automatizados

Quero saber mais
Canal
Funil + CRM
Formato
Aula individual
Carga
48 aulas
Etapas
6 módulos
Plano
Funil de Vendas
01Público-alvo · Pipeline

Este curso é ideal se você...

Cada perfil é um lead no quadro do CRM. Clique nos cartões que descrevem você para mover o lead até a coluna de qualificados.

Pipeline · Novos alunosquadro ilustrativo0 de 6 qualificados
Novos leads3
Em contato3
Qualificados · é você0
Clique num cartão de lead para trazê-lo pra cá.
02Conteúdo programático

O que você vai aprender

Cada módulo é uma etapa do funil: começa amplo, afunila no que importa e termina no resultado do nível.

Plano único · Funil de Vendas · 48 aulas
01

Fundamentos do Funil de Vendas

Etapa 1 de 6 · 5 tópicos
  • Jornada do cliente: consciência, consideração e decisão na prática
  • Tipos de funil: captura, produto digital, serviço e e-commerce
  • Diferença entre funil de marketing e funil de vendas
  • Mapeando o funil do seu negócio: etapas, gatilhos e pontos de fuga
  • Exemplos reais de funis de alta conversão por segmento de mercado
02

Geração e Qualificação de Leads

Etapa 2 de 6 · 5 tópicos
  • O que é MQL vs SQL e como classificar leads com critérios objetivos
  • Lead magnet: criando e-book, checklist e aula gratuita que convertem
  • Formulários de captura: campos essenciais, UX e taxa de preenchimento
  • Landing pages de captura: estrutura, copywriting e elementos de prova social
  • Distribuição e tráfego: onde e como promover seu lead magnet sem gastar muito
03

CRM do Zero ao Avançado

Etapa 3 de 6 · 6 tópicos
  • O que é CRM e por que planilha deixa dinheiro na mesa: cadastro e organização de contatos com campos, tags e segmentação inicial
  • Pipeline de deals: criando etapas, movendo negócios e definindo probabilidades, com propriedades customizadas que refletem o processo do negócio
  • Registro de interações: e-mails, ligações, reuniões e notas no histórico completo do contato
  • Segmentação avançada: listas dinâmicas e estáticas segmentando contatos por comportamento e perfil
  • Lead scoring automático: atribuindo pontos por páginas visitadas, e-mails abertos e cargo
  • Integração do CRM com formulários e passagem de lead para vendas: critérios de MQL→SQL e notificação automática do time
04

Automação de Marketing e Vendas

Etapa 4 de 6 · 5 tópicos
  • Sequência de boas-vindas e fluxo de nutrição em etapas: conteúdo, oferta e urgência no momento certo
  • Workflows multi-etapa: condições, ramificações e follow-up automático por comportamento — e-mail diferente para quem abriu vs quem ignorou
  • Automação de tarefas de vendas: criando deals, agendando atividades e atualizando propriedades, com notificação automática de lead quente no Slack ou WhatsApp
  • Teste A/B em automações: variando assunto, horário e conteúdo para otimizar conversão
  • Análise de abertura, clique e descadastro, e boas práticas de entregabilidade: domínio autenticado, listas limpas e assuntos eficazes
05

Processo de Vendas e Integração de Canais

Etapa 5 de 6 · 6 tópicos
  • Processo de vendas documentado no CRM: playbook, scripts e ações por etapa, com SLA entre marketing e vendas — tempo de primeiro contato, retentativas e critérios de perda
  • Cadências de prospecção: sequência de touchpoints por e-mail, ligação e LinkedIn
  • Forecast por etapa e reunião semanal de pipeline: prevendo receita e tomando decisão com base em dados
  • CRM + WhatsApp via API e integração com Meta Ads e Google Ads: enviando mensagens automáticas e importando leads de formulários direto no CRM
  • Zapier, Make e webhooks: automações entre plataformas sem escrever código, e quando usar integração nativa via API
  • Sync do CRM com planilha Google Sheets: exportação automática para relatórios externos
06

Métricas, ROI e Otimização do Funil

Etapa 6 de 6 · 6 tópicos
  • Taxa de conversão por etapa do funil: como calcular e onde estão os maiores gargalos
  • CPL, ticket médio, LTV e tempo de fechamento: as métricas que definem a saúde financeira do funil, com benchmarks por segmento
  • Dashboards customizados no CRM: agrupando métricas por canal, vendedor e período
  • Relatório de cohort: acompanhando a qualidade de leads gerados por período e campanha
  • ROI de canal: calculando retorno de cada fonte de leads e realocando investimento
  • Ciclo de melhoria contínua e apresentação de resultados: rodando hipóteses, medindo impacto e montando relatórios de funil para stakeholders

Conversão · Funil de Vendas

Montar um funil de vendas do zero absoluto — captação e qualificação de leads, CRM básico — até operar um CRM avançado com lead scoring e automações multi-etapa, gerenciar pipeline com processo documentado e SLA entre marketing e vendas, e integrar anúncios pagos, WhatsApp e automações em um único ecossistema de aquisição mensurável.

48 aulas · intensivo ~3 meses · padrão ~6 meses

Stack do funil

HubSpot CRMRD Station CRMRD Station MarketingGoogle Analytics 4NotionZapierMakeMeta AdsWhatsApp Business API

Por que a Santos Tech

Mais do que um curso — um método

Aula Individual

Só você e o professor — foco total, sem fila de dúvidas.

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Você define o dia, o horário e a frequência — sua rotina manda.

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Solicite a gravação de qualquer aula e revise quando quiser.

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Válido em todo o Brasil.

100% Prático

Mão na massa desde a primeira aula.

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Do básico ao projeto final sem lacunas.

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Critério rigoroso de contratação — não contratamos por disponibilidade.

  • Competência técnica comprovada nas ferramentas que ensina
  • Experiência prática no mercado — não só teoria
  • Habilidade pedagógica exigida: não basta saber, precisa saber ensinar
  • Atualização contínua com as demandas reais do mercado
CERTIFICADOSantos Tech certifica a conclusão deFunil de Vendas + CRM

O que você recebe ao concluir

Certificado emitido pela Santos Tech, reconhecido em todo o território nacional.

Mas o que realmente importa é o que você consegue fazer depois. Cada aula é projetada pra entregar habilidade aplicável — o papel prova que você concluiu, a habilidade prova que você aprendeu.

Formato

Como as aulas funcionam

Aula individual

Você não compete atenção com ninguém. O professor é só seu durante toda a aula.

Horário flexível

Segunda a sábado, das 8h às 22h — você agenda o dia e o horário que funcionam pra você.

100% presencial

Ribeirão Preto/SP — Av. Nove de Julho, 1992 · Jardim América.

Investimento

Seu investimento

Funil de Vendas

48 aulas

Montar um funil de vendas do zero absoluto — captação e qualificação de leads, CRM básico — até operar um CRM avançado com lead scoring e automações multi-etapa, gerenciar pipeline com processo documentado e SLA entre marketing e vendas, e integrar anúncios pagos, WhatsApp e automações em um único ecossistema de aquisição mensurável.

R$ 380,46

12x sem juros no cartão

ou R$ 4.565,50 à vista

Intensivo (sugerido)~3 meses
Padrão (2×/semana)~6 meses

Custos únicos — pagos uma vez só

Matrícula

R$ 199,90

Material didático

R$ 389,90

Pix · Crédito em até 12x sem juros · Débito · Boleto · Dinheiro em espécie

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

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